URL: https://linuxfr.org/users/cervino/journaux/ecran-lcd-de-me Title: Ecran LCD de m****e Authors: Là Yop Date: 2003年07月29日T11:59:39+02:00 Tags: Score: 0 Bonjour, C'etait les promos chez Surcouf, et mon vieux ecran 17" CRT vient de me lacher. Super me dis-je, je vais le remplacer par un LCD 17" pas tres cher, de marque inconnue chez nous, mais garantie 3 ans sur site. Au bout d'une semaine, je recois l'ecran, je le branche et paf ! L'image est moche, y'a des lignes un peu partout, ilf aut un bruit louche, les couleurs sont mauvaises. Assez frustre, je contacte le SAV et on convient d'un echange, qui a lieu une semaine apres (c'est assez long je trouve). Je branche ce nouvel ecran et hop ! Ca marche, c'est beau, ca change la vie un ecran lcd. Et la c'est le drame : Hier apres midi, sans m'avertir, l'affichage part en coucougnettes, y'a un melange de couleurs qui progressivement tend vers le noir, impossible d'eteindre l'ecran (Affichage noir mais si on touche l'ecran, on voit bien qu'il est toujours allume). Donc je recontacte le SAV et me dit qu'ils sont ok pour l'echanger, mais ca sera la derniere fois ! Est-ce legal vu la garantie de 3 ans ? Sinon ils me l'echange contre un bon d'achat ... mais comme c'est la emme marque, ca craint. Je contacte le SAV surcouf, un numero surtaxe, j'ai du mal a avoir quelqu'un. Au bout d'un moment, je temobe sur un technicien, il me dit que l'ecran ne sera pas reprit / rembourse et me donne un autre numero a appeller mais il sonne dans le vide ... J'appelle donc directement sourcouf paris, et la pareil, impossible d'avoir quelqu'un, on me balade vers le service "Retour de marchandises" qui ne repond jamais. Donc que faire ? Quelqu'un a deja eu ce genre de soucis ?