URL: https://linuxfr.org/users/bluetak/journaux/merci-la-sncf
Title: Merci la sncf
Authors: xavier dumont
Date: 2010年12月19日T14:13:52+01:00
Tags: 
Score: 9
Comme chacun sait, la privatisation de fait de la SNCF a rendu cette entreprise très performante. 
Par exemple, Dans mon département de l'est de la France, lorsque vous cherchez des renseignements sur le site [http://www.ter-sncf.com/](http://www.ter-sncf.com/) vous avez les infos du vendredi (on est dimanche). Et si vous voulez téléphoner vous tombez sur ces *#!$!~grmmphphph de p****t*** de répondeurs automatiques de m***** qui vous informent sur des TGV que vous ne prendrez jamais. 
Jamais la sncf et ses sites à la réputation bien établie n'avaient été si performants. Depuis qu'on a abandonné les vieux concepts archaïques de service public et d'usager pour ceux d'entreprise et de client, la communication est devenue un vrai rêve !
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