URL: https://linuxfr.org/users/arthur_geek/journaux/comment-refuser-la-fibre-optique Title: Comment refuser la fibre optique Authors: Arthur Geek Date: 2011年06月21日T19:27:09+02:00 Tags: fai Score: 31 Bonjour à tous, Aujourd'hui, je vais vous expliquer comment j'ai refusé la fibre optique. Tout d'abord, depuis assez longtemps, jouez hautbois, résonnez musettes, la fibre optique est disponible dans mon immeuble. Je n'ai pas souhaité migrer car mes 13Mb d'ADSL suffisent à nos usages, à savoir, récupérer des ISOs de temps en temps, faire des mises à jour, un peu de mise à jour de sites via ftp, du web avec un peu de vidéo et un peu de torrent. La seule chose qui pourrait m'intéresser, c'est un peu plus de débit montant, et encore, mais cela ne justifie pas le changement. J'ai une connexion qui fonctionne, qui est stable et dont le débit est déjà respectable. Pas de quoi risquer une migration qui peut mal se passer (pas souvent, mais...) ou changer une box qui fonctionne plutôt bien. Le VRAI changement que j'attends, c'est une offre dégroupage total + Internet + Tél. illimité sans TV pour moins de 30€. Mais je risque d'attendre un moment je pense. Il y a environ un mois et demi, je recevais une petite plaquette me proposant de migrer vers la fibre optique. Classage vertical pour les raisons indiquées. Un mois après, je commence à recevoir des appels d'un numéro Inconnu que je ne réussis pas à décrocher. Problème, j'ai activé le filtrage des appels anonymes. Ma conjointe finit par réussir à en décrocher un et se retrouve en ligne avec un télé-conseiller qui lui dit que la fibre est dispo au même prix et quand fixons nous le RDV avec le technicien? Ce à quoi elle répond que c'est son conjoint qui gère ces questions là et fixe une date de rappel. Nous en profitons pour évoquer la question de la fibre et concluons que l'existant nous convient très bien. Le jour dit, à savoir samedi dernier, le numéro inconnu non filtré appelle, je décroche et j'entends un télé-conseiller lancé comme un TGV à pleine vitesse qui me demande quand fixer le RDV avec le technicien, car c'est au même prix M. Arthur Geek! Je lui explique que nous ne voulons pas de la fibre car notre débit actuel nous suffit, et que notre connexion est d'une stabilité exemplaire. Oui, mais je peux avoir autant de décodeurs que je veux pour le même prix! Je lui explique que nous n'avons pas de téléviseur, il embraye sur la fiabilité de la fibre. Je lui explique que notre vaillant ADSL jamais ne nous fait défaut, il me parle débit. Je lui dit que mon débit me suffit. Bref, je finis par lui faire comprendre que c'est non quoiqu'il advienne. Il prend note en m'indiquant qu'il ne faut pas hésiter à rappeler si je change d'avis. Je n'hésiterais pas. Je sors de cette conversation avec l'impression d'avoir été Jean Yanne dans le sketch du permis de conduire. Hier en fin de journée, ma conjointe reçoit un appel d'un autre conseiller "Quand-je-vous-fixe-le-RDV?" et lui rappelle que nous avons dit NON et ne voulons plus être sollicité. Ce matin, rebelote. Énervée, ma conjointe indique qu'on s'achemine vers du harcèlement et qu'il n'est pas normal, même pour SFR, de passer outre le filtrage des appels anonymes. Ce feuilleton me mène à plusieurs réflexions: * Mettre à disposition une option permettant de rejeter les appels anonymes, c'est bien. Ça serait mieux si elle filtrait aussi (surtout?) ceux de l'opérateur. C'est grandement inadmissible. * Les méthodes de harcèlement des centres d'appels ne vont pas en s'arrangeant (je dis ça en connaissance de cause, j'y ai bossé un moment). * Drôle d'idée de fourguer du 100Mb à des gens en leur en vantant la qualité de service pour brider youtube et autres aux heures de pointe. Au prochain appel, c'est le dépôt de plainte au commissariat.