URL: https://linuxfr.org/sondages/comment-aimez-vous-les-serveurs-vocaux Title: Comment aimez-vous les serveurs vocaux ? Authors: goeb Date: 2012年08月27日T13:48:05+02:00 Tags: reconnaissance_vocale et reconnaissance_parole Score: 5 On voit utiliser de plus en plus la reconnaissance vocale dans les systèmes de serveurs vocaux (banques, assurances, etc.), comme par exemple pour - consulter votre facture, dites `facture` - demander un devis, dites `devis` - etc. Ces systèmes se veulent modernes, bien que ça ait commencé il y a près de 15 ans (serveur vocal de la cité des sciences de La Villette en 1998 par exemple, auquel il fallait répondre `oui` ou `non`). Cependant ces systèmes sont potentiellement gênants, car ils imposent à l'usager (le client) de prononcer à haute voix les mots. Donc dans les lieux publics ou les réunions ça manque de discrétion. Et vous comment aimez-vous les serveurs vocaux ? * Reconnaissance vocale * Chiffres à taper * Les deux : reconnaissance vocale ou chiffres à taper * Pas de serveur vocal : personne physique uniquement au téléphone * Pas de serveur vocal : Internet et clic de souris * Pas de serveur vocal : je me déplace au guichet * Pas de serveur vocal : je reçois les infos par courriel, SMS, etc.