URL: https://linuxfr.org/news/free-lance-son-offre-mobile-ce-que-ca-change Title: Free lance son offre mobile : ce que ça change Authors: fcartegnie Nÿco, Florent Zara, tuiu pol, Pierre Jarillon, NeoX, patrick_g, jben, j, bubar🦥, vaxvms et B16F4RV4RD1N Date: 2011年12月14日T21:24:32+01:00 License: CC By-SA Tags: téléphonie, free et mobile Score: 42 Voici un petit détail de la mécanique des trois opérateurs mobiles français, et ce que Free peut apporter. NdM : _Dans un souci de transparence, sachez que le site internet de LinuxFr.org est hébergé par [La fondation d'entreprise Free](http://fondation.free.org/)._ ---- [Free Mobile](http://mobile.free.fr) [Journal de Dabowl_75 : Vers un chamboulement du mobile](https://linuxfr.org/users/dabowl_75/journaux/vers-un-chamboulement-du-mobile) ---- Détail de l'offre =========== 2 forfaits simples sont proposés : - 60 min de voix + 60 SMS à 0 €/mois (2 € non abonné free) - Tout illimité : voix vers 40 destinations, SMS, MMS et Internet (incluant web, mail, VoIP, P2P, newsgroup, etc. en "fair use" de 3Go de données) à 15,99 €/mois (19,99 € non abonné aux offres ADSL de Free) Aucun engagement, aucun bridage sur l'usage. VoIP, P2P, .. Internet quoi. Par rapport aux autres opérateurs, la seule chose qui vole donc chez Free, c'est leur fusée. Un lancement sans prise de gants =========== Le PDG de free n'y est pas allé par quatre chemins lors de la présentation de lancement : il a simplement dénoncé l'ensemble des arnaques sur les prix, manœuvres et techniques utilisées par les autres opérateurs pour piéger le client. Un Buzz sans fin =========== Depuis l'annonce de l'autorisation du nouvel opérateur, un concours national de rumeurs et de pronostic de dates avait lieu. Sur Twitter de fausses annonces et faux documents n'ont fait que circuler depuis deux mois. Néanmoins, un document semblant très réel et se révélant au final presque totalement juste sur les offres dévoilées (document mentionnant 3 offres). Ce document supposé fuité la semaine dernière semble donc être en fait une précédente ébauche des forfaits. Pourquoi c'était possible =========== La « terminaison d'appel vocal mobile » (soit le montant que se facturent les opérateurs entre eux, et donc le cas le moins favorable) était en deçà de 5 euros de l'heure depuis de nombreuses années. Au 1er janvier 2011 (voir avis 11-A19 Arcep), ce coût était de (3 centimes/minute) 1,80 euros/heure. Quand on fait le rapprochement avec le forfait 2h à 15 euros mini ou le prépayé à 37 centimes/minute, on constate des marges toujours astronomiques de 700 à 1030 %. Idées reçues =========== Free ne fonctionnerait que sur 25 % du territoire ------------ [Certains concurrents](http://twitter.com/#!/_GaLaK_/status/147018202092806144) ont intérêt à faire croire que les 25 % de couverture par son propre réseau correspond à la couverture effective de l'offre. Or il s'agit d'une exigence de couverture en propre afin que l'offre commerciale puisse être ouverte au marché. Le reste de la couverture sera assuré par l'accord d'itinérance avec Orange. Free ne finance pas le téléphone : il vous faudra le payer au « prix fort » ------------ Faux. Free ne subventionne pas le téléphone via l'offre mais via un offre séparée de financement sur 12, 24 ou 36 mois. Vous paierez donc en fait probablement moins cher. Petite explication de la mécanique bien huilée du trio d'opérateurs : - Fractionner le prix du mobile dans un abonnement longue durée - Proposer un forfait légèrement moins cher sans mobile, mais couvrant toujours partiellement le prix du mobile de manière à ce que le consommateur n'ait pas intérêt à prendre son mobile nu ailleurs - En position de force, et bien que bénéficiant de super tarifs en faisant la quasi-totalité des volumes de ventes des constructeurs de mobiles, faire payer le mobile subventionné au prix fort (plus cher que les revendeurs de mobiles nus) - À l'idéal, et à défaut de détail des prix, l'abonné continue à payer la subvention du mobile même quand il est déjà remboursé Pas clair ? Un exemple chez Orange : - Galaxy S2 à 159,00 €TTC (132,94 €HT) en plus du forfait (au lieu de 639,00 €TTC, 534,28 €HT nu, donc 480,00 €TTC, 401,34 €HT passent dans la 'subvention' mensuelle) avec Origami style 4h engagement 24 mois 46,00 €TTC/mois (38,46 €HT/mois) - Rien avec Origami style 4h 'version SIM' 24 mois 37,00 €TTC/mois (30,94 €HT/mois) Sans prendre le téléphone, on récupère 9,00 €/mois sur le forfait, soit un total de 216 euros sur 24 mois. On pouvait espèrer récupèrer la totalité de la partie subvention incluse dans le forfait mais ce n'est pas le cas. Orange conserve donc 264,00€ (55 %) de la subvention d'origine, alors que sans mobile, il devrait faire payer son forfait nu à 26,00 €. _NdM : pas compris le calcul moi je trouve ça : l’opérateur "subventionne" pour 480 euros de téléphone en incluant le coût dans le forfait (46euros au lieu de 37 euros) soit sur 24 mois un surcout potentiel de 20 euros/mois que l’opérateur nous facture 9 euros/mois ce qui laisse supposer que l’opérateur espère nous "garder" 48 mois (4 ans)._ Voilà donc la mécanique qui explique comment, à moins de trouver votre téléphone plus que 33 % moins cher ailleurs, vous n'avez aucun intérêt à ne pas prendre le téléphone chez Orange, et au prix qu'il en veut. Avec un opérateur qui fait payer le forfait à son juste prix, ça change donc la donne et une concurrence sur le prix du mobile lui même peut s'installer. Le syndrome de Stockholm ? =========== Maintenant que le cartel des mobiles se doit de proposer des offres au même niveau que Free, les utilisateurs resteront-ils fidèles à l'opérateur qui les a saignés pendant de longues années ?

AltStyle によって変換されたページ (->オリジナル) /