URL: https://linuxfr.org/forums/general-general/posts/application-malveillante-responsabilite-bancaire Title: Application malveillante, responsabilité bancaire ? Authors: Uld Date: 2020年07月15日T12:26:42+02:00 License: CC By-SA Tags: Score: 12 Bonjour à tous, je vais planter le décor avant de poser ma question : J'utilise au quotidien un smartphone andoid à jour (OnePlus 8pro) 1. Ce smartphone est lié à mon compte google. 2. Mon compte google dispose d'une autorisation de prélèvement chez paypal 3. Paypal dispose d'un mandat de prélèvement sepa sur mon compte en banque (HelloBank) Dernièrement ma banque m'a appelé pour m'indiquer que j'étais dans le rouge. Je vois chez paypal 180 transactions pour une appli android, sur les 4 dernières semaines, pour un total de 1500€ (bingo ouais, j'suis bien dans le rouge) Je retrouve les achats depuis mon compte google play store. Premier reflexe: contester et chercher à se faire rembourser. Je coupe donc le lien entre paypal et ma banque et celui entre google et paypal. J'appele les services clients : - Banque : merci de voir avec paypal, c'est eux qui ont le mandat sepa - Paypal : merci de voir avec google, c'est eux qui ont initié les achats - Google : ces achats ont été fait avec votre compte google payments, ils sont donc légitimes. - Moi : mais, euh, ca ne vient pas de moi, certainement d'une appli verrolée de mon téléphone - Google : rien à foutre, ca a été fait depuis votre compte, donc c'est vous, au revoir monsieur, décision ferme et définitive. - Moi : ah ben j'l'ai dans le cul ? et maintenant, je fais quoi ? Je pose donc ma question : qui est responsable dans le coup ? Moi pour ne pas avoir vu que mon téléphone était certainement verrolé ? Google, qui a autorisé ces achats (180 paiement en 40 jours, pour>1500€) ? Selon eux, l'authentification des paiement a été faites par empreinte digitale (donc certifiée que ce serait moi), comment est ce possible ? J'avoue que je ne pense pas pouvoir me retourner contre la banque ou paypal qui ne sont que des intermédiares, et avec la fin de non-recevoir de google je ne sais trop quoi faire... Des pistes ? Que faire ?