構造解析・熱流体解析・電磁場解析・バイオメカ解析などのCAEソフトウェアを販売するCAEコンサルティング・カンパニー

サポート

お客様サポート案内

[画像:ご導入いただいたCAEソフトウェアに対する保守サポート・サービスなどの技術支援をご提供いたします。また、導入を検討中のお客様へ、CAE活用のためのサービスをご紹介します。 ]

当社のサービスをご案内します。

CAEソフトウェア導入後の技術サポートについては、こちらからご確認ください。

*** 導入をご検討中のお客様 ***

テラバイトでは、「CAEの効果に納得してから導入したい」「既存のCAEツールをもっと活用したい」などCAE に関する悩みや要求をお抱えのお客様を支援するため技術コンサルティングサービス、測定サービスに加え、各種セミナーを開催しています。
当社のCAEコンサルタントが、お客様の課題解決のためCAEツールご導入の支援や、新たなCAEツールの導入検討、ご導入済みのCAEソフトウェアの活用支援など、CAEに関する課題解決の支援をいたします。お客様によるお問合せをお待ち申し上げております。

■しかく当社のご提供サービスについては、こちらからご確認ください。

テラバイトサービス

■しかく各種ソフトウェアをご紹介する無料セミナーを開催しております。
各ソフトウェアの機能、操作性を確認いただけます。また、セミナ―参加者の方から個別のご相談にも対応させていただきますので、ご導入検討にご活用ください。

■しかくセミナー、ならびにご導入ついてなどのお問合せは、以下の問合せフォームからご連絡ください。

お問合せフォーム

*** ご契約中のお客様 ***

当社よりご導入いただいた解析ソフトウェアをご活用いただくために、製品使用方法等に関する技術サポートを提供しています。

■しかくサポート受付時間: 土日祝日・弊社休日を除く平日の9:00〜18:00まで
(一部のソフトウェアについては午後5時までの受付となります。)
*ご質問のご回答は順次対応しておりますが、翌営業日以降になる場合がございます。
■しかく電子メールサポート: ご導入後、各ソフトウェアのサポート専用アドレスをお客様へご案内しております。技術的なご質問はサポート専用アドレスからお問合せいただけます。
サポート専用アドレスが分からない場合は、お問合せフォームからご連絡ください。
■しかく電話サポート: 当社の営業時間内で、お問合せを受け付けています。
技術サポートTEL:03-5846-3681
■しかく有償・無償トレーニング: 対象の各種有償セミナーを無料で受講いただけます。(ご契約内容により条件がございますので、詳しくはお問合せください。) カスタムメードの専門トレーニング(有償)も承っております。お客様固有の課題に対する解析手順など具体的なトレーニングを実施いたします。