インターネット機器の電源を入れなおして、再起動するをお願い致します。
- インターネット機器(D-ONU)の電源を切る。
- インターネット機器(D-ONU)のランプが消えていることを確認する。
- Wi-Fi機器(無線ルーター)の電源を切る。
- Wi-Fi機器(無線ルーター)のランプが消えていことを確認する。
- インターネット機器(D-ONU)の電源を入れる。
- インターネット機器(D-ONU)のランプが点灯しているか確認する。
- Wi-Fi機器(無線ルーター)の電源を入れる。
- Wi-Fi機器(無線ルーター)のランプが点灯しているか確認する。
- パソコンやスマホでインターネットにつながるか確認する。
- それでも改善しない場合は、南九州ケーブルテレビネットまでお問合せください。
電話
電話でお問い合わせ
総合窓口:0995-43-0113 技術サポート:0995-43-6666 受付時間 :9:00〜17:00( 時間外は代行受付 )メール
窓口
窓口でのお問い合わせ
弊社窓口にて契約情報の変更やリモコン、
パソコン、スマホ等の技術サポートを行っております。
受付時間 :9:00〜17:00( 月〜土 )