- 河辺商会の働き方
【1トラ】電話番号が小さくて見えない問題について
【1トラ】電話番号が小さくて見えない問題について
はじめに
より良い仕事、より良い職場環境は、ある日突然あらわれるわけではありません。
河辺商会は、「小さな改善を積み重ねる」ことによって、日々「昨日よりも良い職場」を目指す会社です。
ある作業にかかる動作や時間について、1歩=1円、1秒=1円と換算し、年間でどれだけの節約を行えるかというトライアルを実施しています。
また、このトライアルによる職場環境の向上、さまざまな機器の稼働時間短縮等は、持続可能な社会・地球にも繋がると考えています。
この企画では、社内メンバーの地道な努力とその成果について、ご紹介していきます。
本日のお題
各担当の電話番号がわかりやすく、素早く対応が出来るようにしたい。
関係するSDGs:
電話番号表の文字や数字が、小さくとても見にくかった為、お客様への取次対応や各担当者への連絡に少し探す手間がかかっていた。
トライアル内容
電話番号表を大きくし見やすくしたので素早く対応が出来るようになり、時間短縮になった。
記録
電話番号表拡大後短縮時間=約5秒
1日=約3回(15秒)
×ばつ15秒(15円)=3,750円
→1年で3,750円のコストカット