シャトルメールをご利用ください

携帯電話等の電子メールで公共施設の破損等について通報できます

※(注記)「シャトル」・・・「シャ」=「写」、「トル」=「撮る」、「シャトル」=「往復」

「シャトルメール」は公共施設等の破損等に対する市民の皆様からの通報について、これまでの電話等での通報に加えて、携帯電話等で現場の写真を撮っていただき、その場から電子メールに添付してお知らせいただけるという制度です。

市では、シャトルメールの写真から状況が即座に把握できるため、これまで以上に迅速に対処可能となりますので、ご利用をお願いします。

公共施設等の破損の例・・・舗装道路に穴があいている、側溝の蓋が壊れている、街灯が切れている、ガラスや壁が破損している、トイレが詰まっている、ゴミが不法投棄されている、看板・フェンスが破損しているなど

「シャトルメール」は、平成25年12月16日に運用を開始し、防災・かまふせメールのメールモニター登録者へ先行して案内し、ご利用いただいていましたが、平成26年4月10日より「シャトルメール」を送っていただく専用のメールアドレスを公開し、利用の拡大を図っています。

市役所の担当課がわからない、休日や早朝・夜間など市役所の閉庁時などの場合はシャトルメールで写真とかんたんな説明文字(状況に関すること・場所に関すること)を専用アドレスに送信することで完了します。

お知らせいただいた内容をもとに、担当課にて現地確認及び必要な対応を行います。

回答を希望する場合は、その対処結果等を送信されたアドレスへ電子メールで返信し、お知らせします。(おおむね14日以内にお知らせすることとしていますが、内容により、お時間を頂戴する場合がございます。)

受信したシャトルメールについては、送信者の個人情報等を除き、その概要に対処結果等を加えて、市ホームページでお知らせする予定ですので、ご了承ください。

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この記事へのお問い合わせ

政策推進部市民連携課

〒035-8686

青森県むつ市中央一丁目8-1

電話:0175-22-1111(代表)

広聴連携担当内線:2151〜2154

未来創生担当内線:2155〜2157

消費生活センター内線:2158〜2159