消費生活相談窓口

消費生活に関するトラブルの相談や情報提供を、対面、電話、メールで受け付けています!

消費生活相談員が助言、ケースによっては交渉のお手伝いをいたします。

※(注記)家庭間のトラブル、労働問題や事業者の方からの相談は対象外です。

首長表明

• 市民のみなさんへ(消費生活相談についての首長表明)(PDF形式、359.71KB)

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• 必ず儲かると言われ副業に登録したが、登録後に高額な教材の購入が必要と言われた。
• 初回無料と書いてあったので購入したが、定期購入になっており、毎月商品が届き困っている。

• この通販サイト、怪しいかな?
• 家の工事や家庭教師など、高額な契約をしたいけど、契約内容は大丈夫かな?

クーリングオフできない商品もございますので、怪しいかな?と少しでも感じたら、お気軽にご相談ください。

上記、お問い合わせにお問い合わせください。

メールでの相談はこちら(別ウインドウで開く)(市民課問い合わせフォームまで)

※(注記)御所市、葛城市の相談窓口が休みの場合は、その他の相談窓口をご利用ください。

※(注記)御所市、葛城市の相談窓口が祝日の場合は、原則として翌日に相談を行います。

※(注記)消費者ホットライン188へ電話されると、最寄りの相談窓口が案内されます。

お近くの相談窓口が開いていなければ、国民生活センターで相談を受けつける場合もあります。

※(注記)いずれの相談窓口も、年末年始(12月29日から1月3日)はお休みです。

※(注記)消費生活に関するいろいろな情報が得られます。

奈良県消費生活センター(別ウインドウで開く)

独立行政法人国民生活センター(別ウインドウで開く)

※(注記)製品事故収集に関する情報が得られます。

独立行政法人製品評価技術基盤機構(NITE・ナイト)製品安全センター 製品安全調査課(別ウインドウで開く)