道路緊急ダイヤル【#9910】について

○しろまる 道路利用者が道路の異状などを発見した場合、道路管理者へ直接、緊急通報(道路損傷、落下物、故障等)して頂くことにより、迅速に対応を図ろうとするものです。国土交通省が管理する国道、高速道路(西日本高速道路株式会社)、本州四国連絡道路(本州四国連絡高速道路株式会社)、広島高速道路(広島高速道路公社)についての通報を受け付けます。(平成17年12月1日10:00より受付を開始しています)

○しろまる 補助国道(県や政令市が管理する国道)、県道、市町村道については、直接道路管理者への通報とはなりませんが、中国地方整備局で受け付けて、なるべく早く各道路管理者に連絡します。(翌日以降の連絡になる可能性もあります。)

○しろまる 対象となる通報は、緊急性を有する通報であり、災害、道路の穴ぼこや金属片の付着などの道路損傷、落下物や路面の汚れなどの道路異状により、車両や自転車・歩行者の通行に支障となる状況を対象としています。

○しろまる 道路利用者にわかりやすい4桁番号の道路緊急ダイヤル【#9910】

○しろまる 24時間受け付けます。

○しろまる 各道路管理者への取り次ぎは、対話型音声自動応答装置(IVR)により行います。

※(注記) 受信エリアは、各電話会社の受信位置によります。

○しろまる

NTT(固定電話)

携帯電話(NTTドコモ,au,SoftBank)

PHS(Y!モバイル) からの通報は無料です。

○しろまる 実施機関

○しろまる

対象道路
・国土交通省が管理する国道
・高速道路
・本州四国連絡道路
(1)瀬戸中央自動車道(瀬戸大橋)
(2)西瀬戸自動車道(しまなみ海道)
・広島高速道路(1・2・3・4号線)

○しろまる 道の相談室(TEL:082−222−6274、FAX:082−511−6467、URL:http://www.cgr.mlit.go.jp/soudan/index.htm)は現状どおり、道路に関して広く相談、意見等の受付窓口とします。

○しろまる 道路利用者が、「国土交通省が管理する国道」「高速道路(西日本高速道路株式会社)」「本州四国連絡道路(本州四国連絡高速道路株式会社)」「広島高速道路(広島高速道路公社)」のどの道路管理者に対しても、同一の番号で直接通報可能です。

○しろまる さらに、短縮番号のため覚えやすい。

○しろまる 国土交通省が管理する国道

○しろまる 高速道路

○しろまる 本州四国連絡道路

○しろまる 広島高速道路