ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

【定期購入について】
※(注記)お支払いは月ごと(その都度)となります。

※(注記)自動的に継続となります。ご解約をご希望の場合はその旨を当店までご連絡ください。配送日の7日前までのご連絡で翌月からお届け中止となります。

※(注記)ご解約後の別途のお支払いはございません。

※(注記)お問い合わせ、またはご解約の場合は、下記ご連絡先に記載の電話もしくはメールでご連絡ください。

お支払い方法

クレジットカード、後払い(コンビニ、銀行、郵便局、スマホ決済)、PayPay、ペイディ、代金引換、楽天銀行決済からお選びいただけます。 

返品・交換について

【返品期限・条件】
万一、初期不良、発送商品間違い等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。なお、以下の場合は、返品・交換をお受けできません。 

●くろまる商品到着日から8日過ぎた場合(未開封品であっても、規定の期間をすぎるとお受けできませんのでご注意ください) 

●くろまるお客様にて破損・汚損された場合 

●くろまるご注文商品と異なる商品が届いた場合以外の商品の交換

【返品送料】
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

発送について

ご注文受付後、5営業日以内に商品を発送いたします。

在庫切れ・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由によって遅延する場合は、メールまたはお電話でご連絡差し上げます。

送料について

送料は配送地域よって異なります。

1,000円:東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木・山梨・長野・静岡・愛知・三重・岐阜・石川・福井・富山・新潟・福島・山形・宮城

1,050円:大阪・奈良・和歌山・京都・兵庫・滋賀・青森・秋田・岩手

1,150円:岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・愛媛・高知・徳島 

1,500円:北海道・福岡・佐賀・大分・長崎・宮崎・熊本・鹿児島

2,050円:沖縄 

※(注記)商品合計金額10,000円(税込)以上で、送料無料となります。
※(注記)箱単位の商品のみご注文の場合は、合計10,000円未満の場合も送料はいただきません。
※(注記)離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。