定期購入
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定期購入
★定期購入の4つのメリット★
- 1
- 「定期特別価格」で10%割引!
定期購入をご注文の場合は、通常販売価格より、約10%割引してお届けします。
2回目以降のお届けも継続して割引が適用されます。
※(注記)味噌や餅等の加工品や一部商品は、割引対象外です。
- 2
- お米の買い忘れがない!
お客様のご指定日にお好きなお米を定期的にご自宅へお届けします。
毎回ご注文いただく手間がなくお米の買い忘れがありません。
※(注記)更新手続きは不要です。毎年秋に、自動的に新米に切り替えてお届け致します。
- 3
- 品薄になりやすいお米も定期購入が優先!
人気で品薄になりやすい商品も定期購入のお客様を優先し、確実にお届けします。
- 4
- お客様のご要望にあわせてお届けします!
お米の銘柄、精米度合い、注文個数、お届け日をお客様のご要望にあわせて柔軟にお届けします。
※(注記)途中で、お米の種類、精米度合い、キロ数・配達日時の変更や、配達の休止・定期購入の解約が可能です。
よくあるご質問
- Q.
- お届け日は、毎月同じ日じゃないとだめですか?
- A.
- いいえ、毎月同じ日でなくとも配達いたします。
個別にお問い合わせいただければ、毎月第○しろまる曜日着や、20日ごとの配達、といったご指定も可能です。
- Q.
- 精米度合いは、途中単発で変えていただくことは可能ですか?
- A.
- はい、変更可能です。
ただし、白米から玄米への変更の場合は、代金も変更となります。(玄米から白米への変更も同じ)
※(注記)分づき精米や無洗米は、お受け致しておりません。
- Q.
- お米の銘柄や配達のキロ数は、途中で変更することは可能ですか?
- A.
- はい、変更可能です。
配達日の5営業日前までに、変更のご連絡をください。
ただし、在庫に余裕がない場合は変更をお受けできない場合もございます。
- Q.
- お米と一緒に、お味噌などを届けていただくことは可能ですか?
- A.
- はい、同梱発送が可能です。
配達日の5営業日前までに、追加注文のご連絡をください。
- Q.
- 配達日時は、途中で変更することは可能ですか?
- A.
- はい、変更可能です。
配達日の5営業日前までに、変更のご連絡をください。
定期購入申込の際のご留意事項
配達について
- 配達内容や配達日時の変更・配達の休止・定期購入の解約は、配達日の5日前までにご連絡下さい。
なお、弊社の定休日により、配達日を変更させていただく場合がございます(年末年始・お盆・ゴールデンウィーク等)。
お届け期間について
- お申し込み期間中は継続してお届けいたします。
なお、お客様から解約等のお申し出が無い限り、更新不要でお届けさせていただきます。
お荷物のお受取りについて
- 発送後は、1週間以内にお荷物をお受取り下さい。
ヤマト運輸のお荷物の保管期限は1週間と定められており、保管期限を過ぎますと弊社に返送されてしまいます。
お荷物をお受取りいただけずに弊社に返送されました場合は、送料・手数料・返送料(実費)をご請求させていただきますので、恐れ入りますが、何とぞご了承下さい。
商品の価格、送料、手数料について
- 商品価格、送料、手数料等は、途中で変更させていただく場合がございます。
その際は、事前にご案内をさせていただきますが、恐れ入りますがご了承くださいますようお願い申し上げます。
返品について
不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内にご連絡の上、着払いでご返送下さい。
なお、お客様のご都合による返品・交換は原則的にお受けできません。
★出荷後のキャンセルは、原則的に受け付けておりません。
やむを得ずという場合は、【往復の送料(実費)】および【決済手数料(実費)】のご負担をお願いいたします。
※(注記)往復の送料とは、「商品をお客様へ発送する際にかかる送料」と「商品を弊社へキャンセル返送される際にかかる返送料」のことです。
※(注記)決済手数料とは、「代引手数料」と「後払い手数料」のことです。
※(注記)往復の送料および決済手数料は、いずれも実費のご請求とさせていただきます。
なお、お客様のご都合による返品・交換は原則的にお受けできません。
★出荷後のキャンセルは、原則的に受け付けておりません。
やむを得ずという場合は、【往復の送料(実費)】および【決済手数料(実費)】のご負担をお願いいたします。
※(注記)往復の送料とは、「商品をお客様へ発送する際にかかる送料」と「商品を弊社へキャンセル返送される際にかかる返送料」のことです。
※(注記)決済手数料とは、「代引手数料」と「後払い手数料」のことです。
※(注記)往復の送料および決済手数料は、いずれも実費のご請求とさせていただきます。
FAXでのお申し込みは下記の専用FAX用紙にてお申し込みください。
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