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ITアウトソーシングならスマートオフィスコンシェルジュ。
日々発生するヘルプデスク/端末運用などの片手間業務を運用代行いたします。

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Smart Office Concierge サービス概要

ヘルプデスク

24時間365日開設の電話・メールでのヘルプデスクです。端末操作からソフトウェア、その他様々なお問い合わせに対応します。

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端末サポート

端末調達やキッティング、端末資産管理、修理・廃棄業務などを代行いたします。

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カスタムサポート

監視運用業務、障害時1次窓口業務など、お客様のご要望に沿ったオーダーメイドのITアウトソーシングサービスです。

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サービス概要を詳しく見る

情シス(情報システム部門)の仕事とは?

  • 端末、ソフトウェア、各種システムなどの操作方法
  • メーカー、ベンダへの問い合わせ
  • 端末故障や修理の問い合わせ など
  • 端末調達、キッティング
  • 資産管理ソフトやMDMの運用
  • 紛失時の緊急対応 など
  • ネットワークなどの監視業務
  • 資産やライセンスなどの定期的な棚卸作業
  • 障害対応(端末、システム、ネットワークなど) など

これらの片手間業務は、Smart Office Conciergeに
安心してお任せください!

情シスの仕事を詳しく見る

Smart Office Concierge サービス特徴

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導入事例

大手ファイナンス
グループ会社様

営業員に配布しているiPad130台を対象としたヘルプデスク、紛失時緊急対応などの業務を運用しております。

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医療機器販売会社様

営業員の業務効率化を目的にしたiPad導入において、430台の端末調達、セキュリティポリシー設計、キッティング、ヘルプデスク、紛失時対応など、iPad導入に関わるほぼ全ての業務を運用しております。

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医療関連会社様

グループ全体のPC運用管理業務において、端末調達、キッティング、デバイス運用/管理、ヘルプデスクなど、2,000台以上を対象にした運用管理業務全般をアウトソーシング頂きました。

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