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よくあるご質問

お客様からよくいただくよくあるご質問をご紹介します。

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OSアップデート

「AQUOS sense4」のAndroid™ 12対応OSアップデートを公開しました。

  • ※(注記)モバイルネットワーク通信を利用したソフトウェア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。パケット通信料とデータ通信容量の発生を避けるため、Wi-Fi接続環境での実施をお勧めします。

お問い合わせ

仕様などに関するお問い合わせ、および修理受付は下記へお願い致します。

●くろまる 修理のお手続きについては、こちら

シャープデータ通信サポートセンター

電話番号 050-5846-5418
受付時間 10:00〜17:00
(12/31、1/1を除く毎日)
  • ※(注記)SIMカードや料金プランなど通信に関するお問い合わせはご購入頂いた通信事業者(MVNO事業者)へお願い致します。

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